Los retos a los que se enfrenta la industria son muchos, entre  los más importantes están: poder seguir a sus empleados constantemente, ya sea de manera móvil a pie o en un vehículo, el ausentismo de los trabajadores a sus turnos, la integración de la nómina a pagar por el total de horas trabajadas.
Además, los dueños y administradores de casas ó complejos residenciales requieren de una calidad de servicio y mantenimiento de sus sistemas de alarmas y seguridad. Los propietarios de las empresas de seguridad necesitan saber que su equipo de empleados de servicio e instalación está a tiempo, en el lugar correcto, realizando un servicio eficiente y de calidad.

Las areas más difíciles de controlar para las compañías de seguridad son:

  •  Rastrear a los guardias en servicio
  •  Confirmar que esten despiertos 
  •  Rastrear sus rutas durante el dia y la noche.
  •  Tiempos de respuesta rápidos.
  •  La seguridad de sus empleados
  •  Controlar y confirmar el costo total de  combustible
  •  Seguridad del edificio y la zona.
  •  Controlar y confirmar el robo ó tiempo perdido por parte del trabajador.